പരാതി പരിഹാര സംവിധാനങ്ങൾ
തദ്ദേശ സ്വയംഭരണ സ്ഥാപനങ്ങളുമായി ബന്ധപ്പെട്ട പരാതി പരിഹാര സംവിധാനങ്ങൾ
നേരിട്ടുള്ള പരാതി പരിഹാര സംവിധാനങ്ങൾ
K-Smart വഴി അപേക്ഷ സമർപ്പിച്ചാൽ അപേക്ഷയുടെ നിലവസ്ഥ സംബന്ധിച്ച SMS അറിയിപ്പുകൾ ലഭിക്കും.
- ഫ്രണ്ട് ഓഫീസ് വഴി നേരിട്ട് വിവരങ്ങൾ അന്വേഷിക്കാം.
- K-Smart വഴി അപേക്ഷയുടെ സ്റ്റാറ്റസ് പരിശോധിക്കാം.
For the People Portal
LSGD-യുടെ സ്വന്തം ഔദ്യോഗിക പരാതി പോർട്ടൽ.
പഞ്ചായത്ത്, മുനിസിപ്പാലിറ്റി, കോർപ്പറേഷൻ തുടങ്ങിയ തദ്ദേശ സ്വയംഭരണ സ്ഥാപനങ്ങളിലെ സേവനങ്ങളുമായി ബന്ധപ്പെട്ട പരാതികൾ ഇവിടെ സമർപ്പിക്കാം.
- സേവനങ്ങളിലെ കാലതാമസം
- അഴിമതി സംബന്ധിച്ച പരാതികൾ
- സർട്ടിഫിക്കറ്റ് സംബന്ധമായ പരാതികൾ
- നികുതി സംബന്ധമായ പരാതികൾ
- മറ്റ് തദ്ദേശ സ്ഥാപന സേവനങ്ങളുമായി ബന്ധപ്പെട്ട പരാതികൾ
ഫയൽ അദാലത്ത്
തീർപ്പാകാതെ കെട്ടിക്കിടക്കുന്ന ഫയലുകളുമായി ബന്ധപ്പെട്ട പരാതികൾക്കുള്ള പ്രത്യേക സംവിധാനം.
പരാതി പരിഹാരത്തിനുള്ള മൂന്ന് തലങ്ങൾ:
മുഖ്യമന്ത്രിയുടെ പൊതുജന പരാതി പരിഹാര പോർട്ടൽ
തദ്ദേശ സ്വയംഭരണ വകുപ്പ് ഉൾപ്പെടെ സംസ്ഥാനത്തെ വിവിധ സർക്കാർ വകുപ്പുകളുമായി ബന്ധപ്പെട്ട പരാതികൾ സമർപ്പിക്കാവുന്ന സംവിധാനമാണ് മുഖ്യമന്ത്രിയുടെ സാന്ത്വനം പോർട്ടൽ.
ടോൾ ഫ്രീ നമ്പർ: 1076
ബന്ധപ്പെട്ട നോഡൽ ഓഫീസർ മുഖേന പരാതി LSGD സെക്രട്ടേറിയറ്റിലേക്ക് എത്തിക്കുന്ന സംവിധാനവും ഇതിലുണ്ട്.
അഴിമതി റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യുന്നതിനുള്ള WhatsApp സംവിധാനം
തദ്ദേശ സ്വയംഭരണ സ്ഥാപനങ്ങളിലെ അഴിമതി സംബന്ധിച്ച പരാതികൾ നേരിട്ട് റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യുന്നതിനായി ഈ WhatsApp നമ്പർ ഉപയോഗിക്കാം.
സംസ്ഥാന തലത്തിൽ പ്രിൻസിപ്പൽ ഡയറക്ടറുടെ ഓഫീസിലും, ജില്ലാതലത്തിൽ ജോയിന്റ് ഡയറക്ടറുടെ ഓഫീസിലും ഇതിനായി പ്രത്യേക സെൽ പ്രവർത്തിക്കുന്നു.
പരാതി പരിഹാര നിയമ സംവിധാനങ്ങൾ
തദ്ദേശ സ്വയം ഭരണ സ്ഥാപനങ്ങൾക്കുള്ള നിയമ പരിഹാരങ്ങൾക്ക് ചുവടെ പറയുന്ന സംവിധാനങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കാവുന്നതാണ്.
1. തദ്ദേശ സ്വയം ഭരണ സ്ഥാപനങ്ങൾക്കു വേണ്ടിയുള്ള ഓംബുഡ്സ്മാൻ
തദ്ദേശ സ്വയംഭരണ സ്ഥാപനങ്ങൾക്ക് വേണ്ടിയുള്ള ഓംബുഡ്സ്മാൻ,
നാലാം നില, സ്വരാജ് ഭവൻ,
പാളയം, തിരുവനന്തപുരം - 695034,
കേരളം.
ഫോൺ നമ്പറുകൾ:
0471-2333542, 0471-2330546
ഇമെയിൽ:
ombudsmanlsgi@gmail.com
2. തദ്ദേശ സ്വയംഭരണ സ്ഥാപനങ്ങൾക്ക് വേണ്ടിയുള്ള ട്രിബ്യൂണൽ
തദ്ദേശ സ്വയംഭരണ സ്ഥാപനങ്ങൾക്ക് വേണ്ടിയുള്ള ട്രിബ്യൂണൽ,
റീഹാബിലിറ്റേഷൻ ബ്ലോക്ക്,
മെഡിക്കൽ കോളേജ് പി.ഓ.,
തിരുവനന്തപുരം - 695037,
കേരളം.
ഫോൺ നമ്പർ:
0471-2478394 / 9447768394
Email:
Isgitribunal@gmail.com
പരാതി വേഗത്തിൽ പരിഹരിക്കുന്നതിനായി ആദ്യം For the People Portal ( pglsgd.kerala.gov.in ) വഴി പരാതി സമർപ്പിക്കാം.
പരാതി നൽകിയതിന് ശേഷം ആവശ്യമായ നടപടികൾ ലഭ്യമാകാത്ത പക്ഷം, സാഹചര്യാനുസരിച്ച് ഫയൽ അദാലത്ത് , മുഖ്യമന്ത്രിയുടെ സാന്ത്വനം – 1076 തുടങ്ങിയ മറ്റ് പരാതി പരിഹാര സംവിധാനങ്ങളും ഉപയോഗിക്കാവുന്നതാണ്.
🔎 പരാതി പരിഹാരത്തിനായി ശരിയായ സംവിധാനം തിരഞ്ഞെടുക്കുക
സേവനവുമായി ബന്ധപ്പെട്ട സാധാരണ പരാതികൾ → For the People Portal (pglsgd.kerala.gov.in ) | തീർപ്പാകാതെ കിടക്കുന്ന ഫയലുകൾ → ഫയൽ അദാലത്ത് (adalat.lsgkerala.gov.in ) | അഴിമതി → WhatsApp 807 806 6060